Description

En tant que société de gestion immobilière jeune et florissante depuis plus de 10 ans, nous sommes spécialisés dans la gestion et operation de boutiques hôtel proposant des hébergements entièrement meublés pour des locations de courts et moyens séjours.

Notre modèle d'affaire basé sur les nouvelles technologies nous permet de proposer une expérience innovante conçu pour s'adapter aux besoin de nos clients. Nous offrons plus de 250 hébergements situé dans 4 établissements dans les quartiers du centre-ville et Vieux Montréal. Nos agents à l'hospitalité sont le premier point de contact de nos voyageurs.

Vous allez assister nos agent à l'hospitalité pour :

• Répondre aux demandes quotidiennes des clients, et les guider à travers notre processus de check in automatisé
• Résoudre les problèmes et coordonner à distance avec les équipes de maintenance sur le terrain les problèmes mineurs (par exemple, l'accès aux unités, l'utilisation de la tv)
• Coordonner avec l'équipe d'entretien ménager des verification d'inventaire pour s'assurer que les normes d'accueil sont respectées
• Répondre aux commentaires des clients

Profil recherché

Convention de stage obligatoire

CE QUE NOUS RECHERCHONS :

• État d'esprit positif et centré sur le bien être client
• Indépendant, Organisé, travailleur et soucieux du détail
• Maîtrise de l'anglais et du français, tant à l'écrit qu'à l'oral
• Excellentes compétences en communication
• Aisance à travailler sur ordinateur et sur différentes plateformes
• Compétences et capacité à maîtriser plusieurs systèmes logiciels et Apps
• Pas intimidé en utilisant des applications mobiles sur le terrain pour la collaboration et la communication en équipe

Domaine

Immobilier Logistique Management Administratif / Secrétariat