Stage Back Office Responsable de Réclamations Clients - Prague

Stage Prague, Republique Tchèque
  • Durée : 6 à 12 mois
  • Vous pouvez commencer entre le 11/03/2019 et le 22/04/2019
  • Niveau de langue : Intermédiaire (B1/B2)
  • Rémunération mensuelle : 900€
POSTULER

La Mission

Vous travaillerez dans le secteur du tourisme, spécifiquement les réclamations Clients :
- Aider les clients avec les réclamations bagages, les informer d’événements spéciaux et établir un suivi avec les clients, etc.
- Communiquer avec les clients sans appel entrants
- Maintenir un suivi client
- S'assurer de la satisfaction des clients

Le Profil Recherché

- Bonnes capacités en communication
- Niveau d'anglais intermédiaire (B1-B2)
- Maîtrise du Pack Office
- Motivé(e), organisé(e) et autonome

Description de l'entreprise

-Société internationale spécialisée dans les services : conseil, stratégie, relation clients etc.
-La société travaille dans des secteurs variés : tourisme, luxe, banque, assurance, santé, culture etc.
-Taille de l’entreprise
501 à 1 000 employés

Les Avantages

- Le salaire correspond à 21 000 CZK
- Perspective d'embauche (CDI et CDD)
- AVEC UN CONTRAT - SUPER AVANTAGES:
- Vous pouvez gagner jusqu'à 1300€ selon votre profil, avec une prime mensuelle après trois mois
- 23 jours de congé par an
- Travel Fund qui participe à rembourser une partie des voyages en avion par an
- Une Carte Visa qui contribue soit aux activités loisirs, soit à la consommation de nourriture

Domaines

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