V.I.E Technicien de Support Informatique USA

VIE Wellington, USA
  • Niveau de langue : Intermédiaire+ (B2)
  • Rémunération mensuelle : 2469€
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La Mission

En qualité de V.I.E Technicien de Support Informatique, vous effectuerez plusieurs tâches liées au centre d'assistance, notamment l'assistance informatique, l'installation de solutions matérielles et logicielles, la gestion de l'installation IPAD / iPhone, la formation des employés et la maintenance générale.

Vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique, d'environ 30 personnes, basée à Wellington (Floride - 1h de Miami).

Vos principales missions seront de :

- Matériel : Assurer l’installation hardware et software et maintenir les équipements informatiques (Ordinateurs, copieurs, imprimantes, smartphones, tablettes …).
- Gestion de parc : assurer une gestion rigoureuse du parc matériel pour optimiser le déploiement mondial des appareils.
- Assistance utilisateurs : assister les utilisateurs dans leurs problèmes quotidiens, par prise en main à distance.
- Animation de la plateforme d’Helpdesk : En véritable animateur du support, vous identifiez le technicien approprié, attribuez les tickets et assurez leur suivi pour optimiser le service.
- Participation à l’organisation du support groupe.

Une formation de 2 mois est prévue en France (CDD) avant le départ aux USA.

Le Profil Recherché

- Éligible au dispositif V.I.E (18-28 ans / nationalité U.E)
- Bac+2 minimum de type Informatique ou équivalent
- Expérience de 12 mois obligatoire (stage, alternance, emploi) en support informatique
- Niveau d'anglais intermédiaire avancé (B2+)
- Connaissances en environnements iOs, Windows, Mac OS
- Vous êtes autonome, ouvert d'esprit, positif et curieux
- Aisance rédactionnelle et maîtrise de la communication orale
- Capacité d’organisation et rigueur
- Prise d’initiative
- Qualités relationnelles et goût prononcé pour l’assistance

- Vous êtes disponible immédiatement ou au plus tard le 01/04/2019 pour une mission de 18 mois avec perspective d'embauche en France ou à l'étranger.

Description de l'entreprise

Notre client est le leader mondial sur son secteur : le sport de haut niveau.
Il fabrique et commercialise des selles et accessoires de luxe pour l'équitation.
Il est réputé pour son excellence et son innovation continue.
La société fait partie d'un groupe d'environ 500 personnes et possède des filiales en France et à l'international (12 pays).
Elle réalise 60% de son CA à l'international.

Les Avantages

-1 mois de logement offert en arrivant aux USA
-Indemnité nette exonérée de l'impôt sur le revenu
-Frais de voyage aller-retour et de bagages pris en charge
-Couverture sociale + 2,5 jours de congés par mois
-Perspective d'embauche en France ou à l'étranger !

Domaines

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