zeroual

09/05/2003

À propos du candidat

Ville

Travail et expérience

s
stage 12/01/1907 - 11/02/1937
urban hotel & spa

au cours de mon stage j avais les taches suivant Accueillir les clients et les visiteurs de manière amicale et professionnelle Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants pour fournir des informations et répondre aux questions des clients Gérer les réservations et les annulations de réservations pour les chambres d'hôtel, les salles de réunion ou d'autres installations de l'entreprise Assurer le suivi des arrivées et des départs des clients, en veillant à ce que les chambres soient prêtes et propres avant leur arrivée Travailler avec d'autres départements de l'entreprise pour coordonner les demandes des clients et s'assurer que tous les besoins sont satisfaits Fournir des informations sur les services de l'entreprise, les horaires d'ouverture et les activités locales aux clients et aux visiteurs Gérer les paiements et les factures pour les services rendus Tenir des registres et des journaux pour les arrivées et les départs des clients, les réservations et les paiements

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