Stage Management Trainee – Operations, resort balnéaire au Sri Lanka

La mission

Description Mission

Ce stage de Management Trainee vous fait découvrir l'ensemble des métiers d'un resort international, par rotation entre les différents services. Vous ne restez pas sur un seul poste : vous suivez le fonctionnement global de l'établissement, aux côtés des responsables de chaque département. – Front office : accueil, check-in et check-out, suivi des réservations, relation avec une clientèle internationale – Housekeeping : organisation des équipes, standards de qualité et contrôle des chambres – Cuisine et restauration : découverte de la production, des services et de la gestion des flux – Sales & Marketing : soutien à la promotion de l'établissement, contenus, avis en ligne et relation partenaires – Management et opérations générales : coordination entre les services, suivi de la satisfaction client et participation aux projets d'amélioration La rotation est adaptée à votre parcours et à vos objectifs de stage. Vous travaillez en immersion complète, avec un accompagnement de proximité et une vision transversale rare à ce stade d'une carrière en hôtellerie.

Profil Recherché

– Étudiant(e) en hôtellerie-restauration, tourisme, école de commerce ou management – À l'aise en anglais à l'oral comme à l'écrit, langue de travail de l'établissement – Sens du service, présentation soignée et goût du contact avec une clientèle internationale – Curiosité pour l'ensemble des métiers de l'hôtellerie, y compris les services opérationnels – Capacité d'adaptation à une autre culture et à un rythme de travail différent – Une première expérience en accueil, restauration ou vente est un plus, sans être indispensable

Avantages

– Hébergement sur place, en chambre du resort, éventuellement partagée – Repas du personnel pris en charge pendant toute la durée du stage

Description Entreprise

Notre partenaire est un resort balnéaire situé sur la côte ouest du Sri Lanka, à environ une heure de route de Colombo, les pieds dans l'océan Indien. L'établissement accueille une clientèle internationale venue d'Europe, d'Asie et du Moyen-Orient, et propose hébergement, restauration, spa et activités nautiques. L'équipe est multiculturelle et l'anglais est la langue de travail au quotidien.