Stage Management Trainee – Operations, resort balnéaire au Sri Lanka
- Stage
- Kalutara, Sri Lanka
- Essentielle
Ce stage de Management Trainee vous fait découvrir l'ensemble des métiers d'un resort international, par rotation entre les différents services. Vous ne restez pas sur un seul poste : vous suivez le fonctionnement global de l'établissement, aux côtés des responsables de chaque département. – Front office : accueil, check-in et check-out, suivi des réservations, relation avec une clientèle internationale – Housekeeping : organisation des équipes, standards de qualité et contrôle des chambres – Cuisine et restauration : découverte de la production, des services et de la gestion des flux – Sales & Marketing : soutien à la promotion de l'établissement, contenus, avis en ligne et relation partenaires – Management et opérations générales : coordination entre les services, suivi de la satisfaction client et participation aux projets d'amélioration La rotation est adaptée à votre parcours et à vos objectifs de stage. Vous travaillez en immersion complète, avec un accompagnement de proximité et une vision transversale rare à ce stade d'une carrière en hôtellerie.
– Étudiant(e) en hôtellerie-restauration, tourisme, école de commerce ou management – À l'aise en anglais à l'oral comme à l'écrit, langue de travail de l'établissement – Sens du service, présentation soignée et goût du contact avec une clientèle internationale – Curiosité pour l'ensemble des métiers de l'hôtellerie, y compris les services opérationnels – Capacité d'adaptation à une autre culture et à un rythme de travail différent – Une première expérience en accueil, restauration ou vente est un plus, sans être indispensable
– Hébergement sur place, en chambre du resort, éventuellement partagée – Repas du personnel pris en charge pendant toute la durée du stage
Notre partenaire est un resort balnéaire situé sur la côte ouest du Sri Lanka, à environ une heure de route de Colombo, les pieds dans l'océan Indien. L'établissement accueille une clientèle internationale venue d'Europe, d'Asie et du Moyen-Orient, et propose hébergement, restauration, spa et activités nautiques. L'équipe est multiculturelle et l'anglais est la langue de travail au quotidien.
Experte mobilité internationale
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