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Description
La mission
Participation au suivi opérationnel des dossiers groupes, de la réservation jusqu'au départ.
Échanges quotidiens avec les prestataires locaux (hébergement, transport, sites de visite) pour les demandes et confirmations.
Suivi des réservations et mise à jour des dossiers dans les outils internes
Préparation des documents de voyage et des informations transmises aux groupes.
Contact régulier avec les partenaires à l'étranger pour ajuster les détails des séjours.
Coordination de la répartition des participants et des besoins spécifiques de chaque groupe.
Appui administratif à l'équipe opérations (vérification des informations, relances, classement des dossiers)
L'entreprise
Entreprise du secteur du tourisme spécialisée dans l'organisation de voyages de groupes pour une clientèle internationale. Les équipes opérationnelles sont organisées par zone linguistique afin d'assurer un suivi adapté à chaque marché. Basée au Royaume-Uni, elle coordonne l'ensemble de la logistique des séjours en s'appuyant sur un réseau de prestataires locaux (hébergement, transport, sites de visite, accompagnement) et en lien direct avec ses partenaires à l'étranger : réservations, confirmations, répartition des chambres, documents de voyage et itinéraires.
Les avantages
Intégrer une entreprise leader international dans le secteur du tourisme - Opportunité de collaborer avec plusieurs départements et d'avoir une vision complète du métier- Développement de compétences en négociation aux côtés de l'équipe Contrats - Apprentissage du système de gestion interne, utilisé pour l'ensemble des services et prestataires - Environnement international avec de nombreux échanges en anglais
