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Description
La mission
Traiter les dossiers de réservation dès leur réception et envoyer un accusé de réception aux partenaires.
Vérifier l'exactitude des informations des dossiers avant de les transmettre aux fournisseurs via notre plateforme interne.
Gérer les confirmations de réservations et assurer une communication claire et réactive avec les clients.
Collaborer avec le service comptabilité pour le suivi des factures et la validation des paiements.
Préparer les dossiers validés par les agences à l’aide de notre outil de réservation en ligne.
Créer et mettre en page les bons d’échange (vouchers) à destination des clients.
Répondre aux demandes spécifiques des agences concernant les disponibilités, les tarifs ou les conseils personnalisés sur les produits.
L'entreprise
Agence réceptive basée à Montréal, spécialisée dans la création de voyages sur mesure à travers le Canada et les États-Unis. L’entreprise conçoit des itinéraires personnalisés pour une clientèle internationale, en collaboration étroite avec des agences de voyages partenaires.
