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Description
La mission
Stage à temps plein, sur site. Le/la stagiaire contribue à la gestion des réservations et au revenue management, afin d’optimiser le revenu de chaque chambre.
Réservations
• Informer les clients et traiter leurs demandes de réservation
• Rédiger les offres et assurer le suivi avec les clients
• Traiter les modifications (annulations…) et proposer des alternatives
• Transmettre aux autres services un bilan des réservations (durée du séjour, nombre de chambres, paiement, services demandés…)
• Gérer et contrôler l’inventaire des groupes et des clients individuels, avec le responsable revenue et réservations
Revenue management
• Identifier les opportunités de ventes additionnelles et mettre en place des campagnes pour vendre des chambres
• Développer, suivre et ajuster les stratégies de vente et de prix
• Participer à de nouvelles initiatives avec les responsables revenue et marketing
• Suivre la production des comptes clés et identifier les tendances
• Recommander des prix et des stratégies de positionnement
• Créer et mettre à jour les prix et promotions dans les systèmes de réservation et sur le site internet
• Analyser la demande, la concurrence et les statistiques des chambres
• Vérifier le reporting mensuel et analyser la performance par rapport aux prévisions
• Préparer les statistiques de part de marché et faire des recommandations
L'entreprise
Hôtel haut de gamme de la région bruxelloise, spécialisé dans l’accueil de séminaires, d’événements d’entreprise et de séjours.
Les avantages
• Indemnité de stage de 650 € net par mois (stagiaires non belges)
• Logement individuel
• 3 repas par jour
• Parking
• Réductions sur les prestations de l’hôtel
• Accès à la salle de sport après 2 mois
