Stage en Service Client International dans la Beauté de Luxe à Barcelone

La mission

• Assurer un soutien opérationnel quotidien pour que les commandes soient traitées de la saisie à la livraison.
• Tester de nouveaux outils numériques et accompagner leur déploiement sur plusieurs marchés.
• Collecter et analyser les données opérationnelles pour mesurer la performance et proposer des améliorations.
• Documenter les processus et créer des supports de référence pour l'équipe.
• Développer des compétences en service client, données de référence et opérations commerciales.

L'entreprise

L'un des grands groupes mondiaux de la beauté et du parfum ; son pôle supply chain international de Barcelone réunit service client, planification et transport dans un environnement multiculturel.

Informations pratiques

• Lieu : pôle supply chain international, région de Barcelone (navette d'entreprise depuis Barcelone), télétravail jusqu'à 50 %.
• Début : octobre.
• Durée : 6 mois (disponibilité minimale de 500 heures), convention de stage.
• Stage rémunéré avec possibilité d'embauche à l'issue.

Étudiant(e) ou diplômé(e) en tourisme, traduction ou interprétation, intéressé(e) par la supply chain. Excellente maîtrise d'Excel (formules, tableaux croisés) et des bases de données, esprit d'analyse et autonomie. Anglais courant et français intermédiaire, surtout à l'écrit.