Stagiaire Front Office dans un hôtel 4 étoiles à Malte

La mission

Accueillir les clients et assurer les procédures d’arrivée et de départ.
Gérer les réservations et répondre aux demandes par téléphone et e-mail. Renseigner les clients sur les services de l’hôtel et les activités locales. Traiter les demandes particulières et les réclamations avec professionnalisme. Assurer les encaissements et la facturation. Coordonner avec les services étages, restauration et maintenance.

L'entreprise

Hôtel 4 étoiles situé à Malte, accueillant une clientèle internationale de loisirs et d’affaires. L’établissement met l’accent sur la qualité de l’accueil et l’expérience client tout au long du séjour.

Les avantages

Logement fourni. 2 repas par jour fournis.

Niveau d’anglais intermédiaire minimum. Excellent sens du service client et de la communication. Présentation soignée, organisation et réactivité. Une première expérience en accueil ou hôtellerie est un plus.